У той час як багато людей, починаючи малий бізнес турбується про податки і ПДВ, мало хто, здається, турбується про продажі і маркетинг, і все ж ці два види діяльності, ймовірно, найбільш важливі. Без продажів, немає клієнтів. Без клієнтів немає грошей, а значить, і бізнесу.

Продажі – це власний світ. Ви можете розмістити рекламу в щомісячних яхтових журналах і довіритися удачі, або ви можете дізнатися про продажі, методи продаж і перспективи і вийти на ринок для створення власного бізнесу. Продажі – це людська діяльність. Деякі люди, природно, хороші в цьому, інші-ні. Багато людей не люблять їх (бо вони включають в себе відмову), але у всіх випадках слід вивчити основи. Хороший брокер – це завжди хороший продавець. Однак хороший брокер також зрозуміє, що успішний брокерський бізнес – це щось більше, ніж продаж яхти за всяку ціну.

Маркетинг, на відміну від продажів, полягає в тому, щоб дивитися вперед і визначати, перш ніж це станеться, що ринок і ваші клієнти захочуть, а потім розробити продукт відповідно. Багато традиційних брокерів заявляють, що продати яхту можна тільки єдиним способом. Хоча така думка, напевно, актуальна для них (оскільки їх методи витримали випробування часом) вони не перестали питати своїх клієнтів, чи отримали вони те, що хотіли. Немає правильного чи неправильного способу “продати” яхту, але є задоволення клієнта. Один із способів забезпечити успіх в якості яхтового брокера полягає в постійному пошуку задоволеності клієнтів і нехай ваші клієнти будуть вашою торговою силою.

Читати далі – Торгові та професійні органи